FAQ
よくある質問
VERTEX
ウェルテクスについて
Ｑ
まだ開業をしていませんが、脱毛機を体験することは可能でしょうか？
＋
Ａ
もちろん可能です。
名古屋本社のスタジオでご体験いただけます。またご自宅やお近くのレンタルスペースでもご体験いただけます。
Ｑ
安全性について心配なのですが大丈夫ですか？
＋
Ａ
安全の認証を取得しておりますのでご安心ください
日本エステティック振興協議会が発行する安全の認証を取得しておりますのでご安心ください。 厳しい審査を経て安全で高品質であるマシンのみ認証を取得することができます。全国60店舗の直営店へもマシンの導入実績がございますので、ご安心いただけると思います。
Ｑ
マシンの購入方法としてどんなものがありますか？
＋
Ａ
各種ご用意がございます
現金、ローン、リース、レンタルのご用意がございますので、ぜひご相談下さい。
Ｑ
マシンの保証期間はどれくらいですか？
＋
Ａ
2年間の保証期間がございます
保証期間内であればマシン、ハンドピースを無償で修理いたします。※自損の場合は除きます。
Ｑ
初心者ですが、マシンは使えますか？
＋
Ａ
はい。問題ございません
操作方法は導入時にみっちりと講習させていただきますのでご安心ください。
Ｑ
購入する前にマシンをレンタルして、スタッフやお客様の反応を見てみたいです。
レンタル対応はしていませんか？
＋
Ａ
可能です
お客様の状況によってレンタル期間は変動いたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
Ｑ
脱毛方式はなにになりますか？
＋
Ａ
SPL方式です
従来のIPL方式同様、毛乳頭、発毛因子へアプローチいたします。そのため、毛周期に関係なく施術ができ、半年から1年で脱毛が完了します。※個人差はございます。
施術後、1～2週間でしっかりとした抜け落ちをご体感いただけます。
Ｑ
もしも故障した時はどうしたらいいですか？
＋
Ａ
コールセンターにご連絡ください
故障やトラブルが発生しましたら、弊社コールセンターにご連絡ください。（9：30～20：00、土日祝日も営業）マシンの症状をお伺いし、必要であれば即日代替機を発送させていただきます。代替機のレンタル代、ランプ代は無償で対応しております。